Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

1.1. SATICI BİLGİLERİ

• Unvan: [FERİT AYDOĞAN ŞAHIS İŞLETMESİ veya uygun ticari unvanınız]
• Adres: Yeşilbağlar Mah. 647/19 Sk. No:32B, Buca/İzmir
• Telefon: 0 (531) 874 62 81
• E-posta: serhendi1335@gmail.com
• (İşbu Sözleşme’de kısaca “SATICI” olarak anılacaktır.)

1.2. ALICI BİLGİLERİ

• Adı/Soyadı: [Alıcı tarafından sipariş aşamasında otomatik doldurulacaktır]
• Adres: [Alıcı tarafından sipariş aşamasında otomatik doldurulacaktır]
• Telefon: [Alıcı tarafından sipariş aşamasında otomatik doldurulacaktır]
• E-posta: [Alıcı tarafından sipariş aşamasında otomatik doldurulacaktır]
• (İşbu Sözleşme’de kısaca “ALICI” olarak anılacaktır.)

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait olan herbaldogalyasam.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda temel nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

MADDE 3 – SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN BİLGİLERİ

ALICI tarafından herbaldogalyasam.com internet sitesi üzerinden sipariş edilen ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) KDV dahil satış fiyatları ve ödeme bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. ALICI, sipariş verdiğinde bu bilgileri doğrulamış ve kabul etmiş sayılır.

• Ödeme Şekli: [Ödeme Yöntemi – Örn: Kredi Kartı (Online Ödeme) / Havale / EFT]
• Teslimat Adresi: [Alıcının Siparişte Belirttiği Teslimat Adresi]
• Fatura Adresi: [Alıcının Siparişte Belirttiği Fatura Adresi]
• Teslimat Süresi: Sipariş onayını takiben, ürünler en geç [Örn: 3-5] iş günü içerisinde ALICI’ya teslim edilir. (Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen süre geçerlidir.)

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, herbaldogalyasam.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat süresi, kargo ücreti ve cayma hakkına ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.3. Sipariş konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.4. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 iş günü içinde SATICI’ya göndermek zorundadır. Bu durumda kargo giderleri ALICI’ya aittir.

4.5. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kul1lanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği toplam tutar [Örn: 14 iş günü içinde] kendisine nakden ve defaten ödenir.

4.6. Kargo sırasında hasar görmüş, ezilmiş veya ambalajı yırtılmış ürünler ALICI tarafından teslim alınmamalı, kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturularak SATICI’ya iade edilmelidir. Tutanak olmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI, bu durumu teslimatı takiben en geç 24 saat içerisinde SATICI’ya bildirmekle yükümlüdür.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Hakkın Kullanımı: ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta veya taahhütlü posta ile) yapılması şarttır.

5.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı İstisnalar (ÖNEMLİ)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının Kullanılamayacağı İstisnalar” başlıklı 15. maddesi uyarınca ALICI aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:

• a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
• b) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
• c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmeler. (Özellikle gıda takviyeleri, beslenme ürünleri, açılmış ambalajlı kozmetik ve kişisel bakım ürünleri bu kapsamdadır.)
• e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
• f) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.²
• g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
• h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.5.3. Cayma Hakkı Kullanımında İzlenecek Yol:
• Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün faturası, kutusu, ambalajı, standart aksesuarları, varsa ürünle birlikte hediye edilen diğer ürünlerin eksiksiz ve hasarsız bir şekilde SATICI’ya iade edilmesi zorunludur.
• İade edilecek ürünlerin kargo bedeli ALICI’ya aittir.
• SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder.

MADDE 6 – ALICI’NIN BİLDİRİM YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, işbu sözleşmede belirtilen veya sipariş aşamasında SATICI’nın belirttiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu, bu bilgilerin eksik veya yanlış olmasından kaynaklanan aksaklıklar ve zararlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7 – GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’nın, herbaldogalyasam.com internet sitesinden yaptığı alışverişler sırasında edindiği kişisel verileri, SATICI tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca işlenmekte ve korunmaktadır. Kişisel verilerin işlenmesi, aktarılması ve haklarınıza ilişkin detaylı bilgiye [Link: Gizlilik Politikası ve KVKK Metninize Giden Link] adresinden ulaşabilirsiniz.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, herbaldogalyasam.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığında, işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve onayladığını elektronik ortamda beyan etmiş ve sözleşme yürürlüğe girmiş sayılır.

(Sözleşme Onay Alanı – Bu alan ödeme sayfasında elektronik olarak onaylatılır)

SATICI

[Tarih] (Elektronik Onay)

ALICI

[Tarih] (Elektronik Onay)